نرمافزار CRM املاک؛ مخصوص مشاور و بنگاه
از جذب سرنخ خریدار و فروشنده تا یادآور بازدید و محاسبهی پورسانت مشاوران؛ لیدانا کل مسیر فروش ملک را منظم و قابل‌ردیابی میکند.
نرمافزار CRM املاک (سی‌آرام املاک) سامانه‌ای است که سرنخهای خریدار و فروشنده را از همهی کانالها جمع میکند، آن‌ها را با فیلدهای دقیق ملک (منطقه، متراژ، بودجه) ثبت میکند، هوشمند به مشاور مناسب میسپارد و بازدیدها و پیگیری‌ها را با یادآور خودکار نظم می‌دهد. لیدانا دقیقاً برای این گردش کار ساخته شده است؛ هم برای یک مشاور تنها، هم برای بنگاهی با چند مشاور.
در بازار املاک، یک سرنخ خوب سریع سرد میشود. اگر شماره‌ی خریدار در یک دفتر یا گروه واتساپ گم شود یا بازدید فراموش شود، معامله به بنگاه دیگری می‌رسد. لیدانا این پراکندگی را جمع میکند تا هیچ فرصتی زمین نماند.
چالش‌های یک بنگاه یا تیم مشاور املاک
- شمارههای خریدار و فروشنده در دفتر و گروه‌های واتساپ گم میشوند
- معلوم نیست هر سرنخ دقیقاً دنبال چه ملکی است
- توزیع سرنخ بین مشاوران سلیقه‌ای و بحث‌برانگیز است
- بازدیدها و تماس‌های پیگیری فراموش میشوند
- سابقهی تماس با هر مشتری جایی ثبت نمیشود
- محاسبهی پورسانت مشاوران دستی و کند است
لیدانا برای بنگاه شما چه میکند
جذب سرنخ خریدار و فروشنده
سرنخهای خرید و فروش ملک از تلگرام، لندینگ و دایرکت اینستاگرام، همان لحظه و با اطلاعات کامل وارد یک صف واحد میشوند.
فیلدهای دلخواه ملک
منطقه، متراژ، بودجه، نوع کاربری و هر فیلدی که فرایند شما لازم دارد؛ اطلاعات هر سرنخ دقیق و ساختیافته ثبت میشود.
تخصیص هوشمند به مشاوران
هر سرنخ بر اساس منطقه، ظرفیت یا رتبهی مشاور خودکار و عادلانه تخصیص مییابد؛ بدون تخصیص دوباره‌ی یک مشتری.
یادآور بازدید و پیگیری
برای هر بازدید و تماس مجدد یادآور خودکار ساخته میشود تا هیچ فرصت معامله‌ای فراموش نشود.
پروفایل کامل مشتری
تاریخچه‌ی همهی تماس‌ها و بازدیدها زیر پروفایل هر مشتری می‌ماند؛ مشاور پیش از هر تماس همهی سابقه را جلوی چشم دارد.
پورسانت و گزارش مالی
پورسانت هر مشاور خودکار محاسبه و گزارش مالی دقیق هر معامله شفاف ثبت میشود.
یک تیم مشاور املاک چطور از پنل لیدانا استفاده میکند؟
کار در لیدانا از لحظه‌ای شروع میشود که یک خریدار یا فروشنده تماس می‌گیرد و تا بستن معامله و محاسبهی پورسانت ادامه دارد؛ همه در یک مسیر منظم:
- سرنخ از تلگرام، لندینگ یا دایرکت وارد میشود و با فیلدهای ملک ثبت میگردد
- سیستم بر اساس منطقه یا ظرفیت، سرنخ را به مشاور مناسب میسپارد
- برای هر بازدید و تماس مجدد، یادآور خودکار ساخته میشود
- هر رویداد زیر پروفایل مشتری می‌ماند و پیش از تماس بعدی جلوی چشم مشاور است
- با ثبت معامله، پورسانت مشاور خودکار حساب و گزارش مالی شفاف میشود
هر سرنخ ملک، تا آخر قابل‌پیگیری
ببینید مدیریت لید لیدانا چطور پروفایل کامل و تاریخچه‌ی هر مشتری را جلوی چشم مشاور نگه میدارد.
فیلدهای دلخواه؛ چون هر ملک فرق دارد
یک آپارتمان مسکونی با یک واحد تجاری یا زمین، معیارهای متفاوتی دارد. لیدانا اجازه می‌دهد برای هر سرنخ فیلدهای اختصاصی خودتان را بسازید — منطقه، متراژ، بودجه، تعداد خواب، نوع کاربری — تا جست‌وجو و تطبیق خریدار با ملک مناسب دقیق و سریع باشد.
همین فیلدها را از اکسل یا گوگلشیت هم میتوانید یکجا وارد کنید؛ مهاجرت از سیستم فعلی‌تان بدون تایپ دستی انجام میشود.
همهی کانال‌های سرنخ، در یک صف
ربات، لندینگ، دایرکت و پیامک همه به یک هسته وصل میشوند تا هیچ خریدار و فروشنده‌ای جا نماند.
CRM املاک یا دفتر، اکسل و گروه واتساپ؟
بیشتر بنگاه‌ها کارشان را با دفتر تلفن، یک فایل اکسل و چند گروه پیام‌رسان شروع می‌کنند. این ابزارها برای ثبت یک شماره کافی‌اند، اما وقتی تعداد سرنخها و مشاوران بالا می‌رود، همان‌جا کم می‌آورند:
- دفتر و اکسل یادآور ندارند؛ اگر مشاور یادش برود، بازدید و تماس بعدی هم فراموش میشود
- در گروه پیام‌رسان معلوم نیست هر سرنخ را چه کسی برداشته و چه کسی پیگیری کرده
- اکسل نمی‌گوید سرنخ از دیوار آمده یا اینستاگرام؛ پس نمی‌دانید هزینه‌ی تبلیغ کجا جواب داده
- با رفتن یک مشاور، شمارههای مشتری‌هایش هم با او می‌روند
- پورسانت آخر ماه از روی حافظه و یادداشت حساب میشود و بحث‌برانگیز است
از اکسل به CRM املاک، بدون تایپ دوباره
فایل فعلی‌تان را وارد کنید؛ همهی شمارهها با فیلدهایشان همان لحظه به سرنخ قابل‌پیگیری تبدیل میشوند.
راه‌اندازی CRM املاک در چهار قدم
لازم نیست کار بنگاه را متوقف کنید. راه‌اندازی معمولاً همین چهار قدم است:
- فیلدهای ملک را تعریف کنید: منطقه، متراژ، بودجه، نوع معامله (خرید، فروش، رهن و اجاره) و هر چیزی که بنگاه‌تان لازم دارد
- شمارههای فعلی را از اکسل یا گوگلشیت وارد کنید
- کانال‌های جذب را وصل کنید: لندینگ، ربات تلگرام و بله و دایرکت اینستاگرام
- مشاوران را با نقش و درصد پورسانتشان اضافه کنید تا تخصیص و محاسبه خودکار شود
سؤالی دارید؟ جوابش اینجاست
CRM املاک چیست و چه فرقی با فایل اکسل دارد؟
CRM املاک نرمافزاری است که سرنخهای خریدار و فروشنده را از همهی کانالها یکجا جمع میکند، به مشاور مناسب میسپارد و برای هر بازدید و تماس یادآور میسازد. اکسل فقط اطلاعات را نگه میدارد؛ یادآور، تخصیص، سابقهی تماس و محاسبهی پورسانت ندارد.
قیمت نرمافزار CRM املاک لیدانا چقدر است؟
قیمت استعلامی است و به تعداد مشاوران و قابلیتهایی که لازم دارید بستگی دارد. میتوانید از صفحهی تعرفهها استعلام بگیرید و ۷ روز رایگان تست کنید.
آیا CRM املاک لیدانا روی موبایل مشاوران کار میکند؟
بله. لیدانا وباپلیکیشن است و روی گوشی اندروید و آیفون مثل یک اپ نصب میشود؛ مشاور سر بازدید هم به پروندهی مشتری و یادآورهایش دسترسی دارد.
آیا میتوانم برای هر ملک فیلد اختصاصی (منطقه، متراژ، بودجه) بسازم؟
بله. در لیدانا برای هر سرنخ فیلدهای دلخواه خودتان را میسازید و پر میکنید تا اطلاعات هر ملک ساختیافته ثبت شود و تطبیق خریدار با ملک مناسب سریع باشد.
سرنخها چطور بین مشاوران توزیع میشوند؟
هر سرنخ بر اساس منطقه، ظرفیت یا رتبهی مشاور بهصورت خودکار و عادلانه تخصیص مییابد و حتی با کلیک تکراری هیچ مشتریای دوبار تخصیص داده نمیشود.
آیا میتوانم شمارههای فعلیام را از اکسل وارد کنم؟
بله. فایل اکسل یا گوگلشیت را وارد میکنید و همهی شمارهها با اطلاعات کاملشان همان لحظه به سرنخ تبدیل میشوند؛ بدون تایپ دستی.
پورسانت مشاوران چطور حساب میشود؟
با ثبت هر معامله، پورسانت مشاور خودکار و پلکانی محاسبه میشود و گزارش مالی دقیق هر معامله شفاف و قابلحسابرسی ثبت میگردد.
در بازار املاک، سرعت پاسخ و پیگیری منظم مرز بین بستن معامله و از دست دادن مشتری است. لیدانا هر دو را برایتان خودکار میکند.
دموی مخصوص املاک بگیرید