هر سرنخ را تا آخر دنبال کنید

از اولین تماس تا مشتری وفادار، لیدانا مسیر هر لید را با تاریخچه‌ی کامل نگه می‌دارد. هر لید یک چرخه‌ی روشن دارد (خام، تخصیص‌یافته، در حال پیگیری، موفق یا لغوشده) و شما همیشه می‌دانید هر مشتری کجای این مسیر است.

تخصیص لید هوشمند است: می‌توانید مساوی تقسیم کنید یا وزن‌دار بر اساس رتبه‌ی کارشناس‌ها. سیستم هم طوری ساخته شده که حتی با کلیک‌های تکراری هیچ لیدی دوبار تخصیص نمی‌یابد. هر کارشناس ظرفیت مشخصی دارد تا بیش از توانش بار نگیرد و کیفیت پیگیری حفظ شود.

پروفایل هر مشتری کامل است: محل، سن، شغل و یک تایم‌لاین که هر رویداد را ثبت کرده. کارشناس پیش از تماس، همه‌ی سابقه را جلوی چشمش دارد. اگر هم چیزی اشتباه حذف شد، جای نگرانی نیست؛ داده‌ی حذف‌شده قابل بازگرداندن است.