کل فروشتان، در موبایل هر نفر از تیم
لیدانا یک وباپلیکیشن کامل است که روی گوشی هم مثل اپلیکیشن نصب میشود. کارشناس فروش لید جدیدش را با اعلان تحویل میگیرد و گزارش تماس و فیش را همانجا ثبت میکند. مدیر هم داشبوردها و وضعیت لحظهای لیدها را از همان گوشی میبیند.
هر کس همان اپلیکیشنی را دارد که کارش میطلبد
کارشناس فروش لیست کار امروزش را میبیند و مدیر، تصویر کل سازمان را. یک پلتفرم، یک دیتای مشترک و دو صفحهی اولِ کاملاً متفاوت.
نسخهی کارشناس فروش
برای کسی که بیشتر روز پشت میز نیست: بیرون، در جلسه یا وسط تماس.
- لیدهای ارجاعشده و لیست تماس امروز، مرتب و آماده
- پروفایل کامل لید: منبع ورود، سابقهی تماسها و فیلدهای اختصاصی
- ثبت گزارش تماس، درست بعد از قطع شدن تماس
- آپلود عکس فیش پرداخت، مستقیم از گالری گوشی
- پورسانت و رتبهی خودش، بهروز در همان لحظه
نسخهی مدیر و ادمین
برای کسی که باید در هر ساعتی از شبانهروز بداند فروش کجا ایستاده.
- داشبورد فروش، لید و مالی روی صفحهی اول
- وضعیت لحظهای هر لید و عملکرد هر کارشناس
- ارجاع و جابهجایی لید بین کارشناسان با چند ضربه
- اعلانهای شخصیسازیشده روی همان چیزی که برایش مهم است
- پیام مستقیم به یک نفر، یک تیم یا کل سازمان
خبرها خودشان سراغ کارشناس میآیند
کارشناس لازم نیست پنل را باز کند تا بفهمد لید تازهای گرفته. لیدانا همان لحظه اعلان میفرستد، حتی وقتی اپلیکیشن بسته است. هر پیگیریای هم که خودش ثبت کرده، سر وقتش یادآوری میشود.
نتیجهاش را در عدد سادهای میبینید: زمان اولین تماس با لید کوتاه میشود و لیدی پشت شلوغی روز جا نمیماند.
سارا محمدی · دایرکت اینستاگرام
تماس با علی رضایی، ساعت ۱۱:۰۰
۲٫۵ میلیون تومان · پورسانت ثبت شد
لید جدید ارجاع شد
همان ثانیهای که لید به کارشناس تخصیص میخورد، اعلان روی گوشیاش مینشیند؛ با نام لید، منبع ورود و اولویتش.
یادآور پیگیری
کارشناس موقع ثبت گزارش، زمان تماس بعدی را مشخص میکند. سر همان ساعت، اعلان یادآوری برایش میرود؛ حتی اگر اپلیکیشن بسته باشد.
وضعیت فیش و پورسانت
تأیید یا رد فیش توسط حسابداری و ثبت پورسانت جدید، هرکدام اعلان خودشان را دارند. کارشناس برای پیگیری مالی سراغ کسی نمیرود.
تغییر وضعیت لید
لید که در قیف فروش جابهجا میشود یا مشتری پاسخ میدهد، هر دو طرفِ ماجرا خبردار میشوند.
پیام مدیر و اعلان سازمانی
مدیر از داخل پنل به یک نفر، یک تیم یا کل سازمان پیام میدهد و اعلانش همان لحظه میرسد.
خلاصهی کارهای امروز
اول وقت، فهرست تماسها و پیگیریهای همان روز برای کارشناس ارسال میشود.
از اعلان صبح تا پورسانتی که عصر مینشیند
این همان مسیری است که کارشناس فروش شما هر روز طی میکند؛ فقط این بار همهاش داخل یک اپلیکیشن روی گوشیاش اتفاق میافتد.
- ۸:۴۰
سه لید جدید به شما ارجاع شد
کارشناس هنوز در راه دفتر است و اعلان روی گوشیاش آمده. لیست تماس امروزش قبل از رسیدن به میز آماده است.
- ۹:۱۵
تماس اول و ثبت گزارش
بعد از تماس، گزارش را با دو ضربه ثبت میکند: علاقهمند، پیگیری فردا ساعت ۱۱.
- ۱۱:۰۰
یادآور پیگیری رسید
همان یادآوری که خودش دیروز تنظیم کرده بود، سر ساعت روی گوشیاش میآید. هیچ لیدی پشت شلوغی روز گم نمیشود.
- ۱۳:۲۰
آپلود فیش پرداخت
مشتری عکس فیش را میفرستد، کارشناس همان عکس را در پروفایل لید آپلود میکند و مبلغ را مینویسد. حسابداری همان لحظه فیش را میبیند.
- ۱۵:۴۵
فیش تأیید شد، پورسانت نشست
اعلان تأیید حسابداری میرسد و سهم کارشناس در همان صفحهی پورسانت بهروز میشود.
- ۱۸:۰۰
کارنامهی روز
تعداد تماسها، فروش ثبتشده و رتبهی کارشناس در تیم، بدون اینکه کسی گزارش دستی بنویسد.
آپلود عکس فیش از گوشی
receipt-1404-05-18.jpg
گزارش و فیش را همانجا ثبت کنید، نه پشت میز
هر گزارشی که به آخر روز موکول شود، ناقص نوشته میشود یا اصلاً نوشته نمیشود. کارشناس تماس را قطع میکند، دو ضربه میزند و گزارش ثبت است. عکس فیش مشتری هم از همان گوشی آپلود میشود و سر راهش به حسابداری میرسد.
- گزارش تماس با گزینههای آماده: پاسخ نداد، علاقهمند، قرار پیگیری، خرید کرد
- انتخاب زمان پیگیری بعدی از تقویم شمسی و ساعت تهران
- عکس فیشی که مشتری فرستاده را آپلود کنید، مبلغ را بنویسید و تمام
- حسابداری همان لحظه فیش را میبیند و تأیید میکند
- دلیل موفقیت یا شکست هر لید ثبت میشود و به گزارشهای تحلیلی میرود
بدون لپتاپ هم همهچیز جلوی چشم شماست
مدیر فروش وسط جلسه، در جاده یا آخر شب همان داشبوردی را باز میکند که پشت میزش میبیند. اعداد زندهاند و از یک تعریف واحد میآیند.
داشبوردهای زنده
فروش، لید، نرخ تبدیل و مالی؛ روی موبایل با همان دقت و همان تعریفی که در نسخهی دسکتاپ میبینید.
وضعیت لحظهای لیدها
ببینید هر لید دست کیست، چند بار پیگیری شده و کجای قیف فروش ایستاده.
ارجاع با چند ضربه
لید را از کارشناس شلوغ بگیرید و به کارشناس آزاد بدهید؛ گیرنده همان لحظه اعلانش را میگیرد.
اعلان شخصیسازیشده
روی همان اتفاقهایی اعلان بگیرید که برایتان مهم است: فروش بزرگ، لید بیپاسخمانده یا فیش در انتظار تأیید.
پورسانت و گزارش مالی
سهم هر نقش و هزینههای سازمان، محاسبهشده و آماده؛ بدون اکسل و بدون حساب دستی.
دسترسی بر اساس نقش
سرگروه تیم خودش را میبیند، مدیر میانی چند تیم و مدیر فروش کل سازمان را.
لید را با چند ضربه به کارشناس دیگری بسپارید
کارشناسی مرخصی است یا ظرفیتش پر شده؟ لید را از موبایل جابهجا کنید. تاریخچهی تماسها و فیلدهای لید دستنخورده با او میرود.
لید را انتخاب کنید
از داشبورد یا لیست لیدها، یک لید یا چند لید را با هم علامت بزنید.
کارشناس مقصد را بزنید
لیست کارشناسان با ظرفیت و رتبهی هرکدام جلوی چشمتان است.
اعلان میرود
کارشناس جدید همان لحظه خبردار میشود و لید با تمام تاریخچهاش تحویلش میشود.
ارجاع به کارشناس
مریم کاظمی
۸ لید فعال · رتبه ۱
رضا فتحی
۲۴ لید فعال · ظرفیت تکمیل
یک اپلیکیشن، دسترسیهای متفاوت
نقشها را ادمین سازمان تعیین میکند. کارشناس فقط چیزی را میبیند که به کارش میآید و مدیر، تصویر کامل را.
| قابلیت | کارشناس فروش | مدیر و ادمین |
|---|---|---|
| لیست تماسهای امروز | دارد | دارد |
| پروفایل کامل لید و تاریخچهی تماسها | دارد | دارد |
| ثبت گزارش تماس و یادآور پیگیری | دارد | دارد |
| آپلود فیش پرداخت | دارد | دارد |
| پورسانت شخصی و رتبه | دارد | دارد |
| داشبورد کل سازمان | ندارد | دارد |
| ارجاع و جابهجایی لید بین کارشناسان | ندارد | دارد |
| گزارش مالی و پورسانت کل تیم | ندارد | دارد |
| پیام و اعلان سازمانی | ندارد | دارد |
| تعریف نقشها و سطح دسترسی | ندارد | دارد |
نصبش نیم دقیقه طول میکشد
لیدانا یک وباپلیکیشن است (PWA). از مرورگر روی صفحهی خانه مینشیند، آیکون خودش را دارد و تمامصفحه باز میشود.
روی آیفون
لیدانا را در سافاری باز کنید، دکمهی اشتراکگذاری را بزنید و «افزودن به صفحهی خانه» را انتخاب کنید.
روی اندروید
در کروم منوی سهنقطه را باز کنید و «نصب برنامه» را بزنید. آیکون لیدانا کنار بقیهی اپلیکیشنها مینشیند.
بعدش دیگر کاری ندارید
هر بهروزرسانی خودکار اعمال میشود؛ نه انتظار برای تأیید مارکت، نه نسخهی قدیمی روی گوشی یک نفر از تیم.
سؤالی دارید؟ جوابش اینجاست
اعلانها روی گوشی من هم کار میکند؟
روی اندروید با کروم و روی آیفون از iOS نسخهی ۱۶٫۴ به بعد، اعلانها کار میکنند. شرطش این است که وباپلیکیشن را روی صفحهی خانه نصب کرده باشید و اجازهی اعلان را داده باشید.
برای نصب باید به کافهبازار یا اپاستور بروم؟
نه. لیدانا یک وباپلیکیشن است و مستقیم از مرورگر روی صفحهی خانه نصب میشود. همین باعث میشود بهروزرسانیها هم بدون دخالت شما و بدون تأیید مارکت اعمال شوند.
اگر اینترنت کارشناس ضعیف باشد چه میشود؟
اپلیکیشن برای اینترنت موبایل ایران ساخته شده و صفحهها سبکاند. اعلانها هم به محض وصل شدن دوبارهی گوشی تحویل داده میشوند.
کارشناس میتواند لیدهای بقیه را ببیند؟
فقط چیزی را میبیند که نقشش اجازه میدهد. کارشناس به لیدهای خودش دسترسی دارد، سرگروه به تیمش و مدیر فروش به کل سازمان. این قوانین را ادمین در بخش نقشها و دسترسیها تعیین میکند.
مدیر میتواند تعیین کند چه اعلانهایی بگیرد؟
بله. هر مدیر مشخص میکند روی کدام اتفاقها اعلان بگیرد؛ مثلاً فروش بالای مبلغ مشخص، لیدی که چند ساعت بیپاسخ مانده یا فیشی که منتظر تأیید است.
تیمهایی که کارشناسانشان همیشه پشت میز نیستند و مدیرانی که نمیخواهند برای دیدن یک عدد منتظر گزارش آخر هفته بمانند.
مشاوران املاک، تیمهای فروش دوره، کالسنترها و هر تیمی که فروشش با تماس و پیگیری جلو میرود.
اپلیکیشن را روی گوشی خودتان ببینید؛ یک دموی اختصاصی با دیتای کسبوکار شما.
درخواست دموی رایگان